Домовладельцы обычно получают две или три сметы. Самая дешевая не всегда выигрывает. Тот, который приходит первым, легко понимается и вызывает доверие, часто выигрывает.
Отправьте в тот же день
Скорость — это самый простой способ победить. Если вы посетите в 10 утра и отправите смету к 5 вечера, вы опережаете большинство конкурентов. Используйте шаблон на своем телефоне, чтобы отправить его из грузовика.
Включите основные моменты
- Имя вашей компании, логотип, телефон и номер лицензии, если он у вас есть
- Имя и адрес клиента
- Краткое описание работы простыми словами
- Что включено, а что нет
- Цена и как часто (за визит, за месяц, один раз)
- Когда вы можете начать
- Как долго цена действительна
Предложите три варианта
Вместо одной цены предложите выбор:
- Базовый: стрижка, обрезка, выдувание
- Стандартный: плюс обрезка каждый визит и две уборки в год
- Полный: плюс удобрение, контроль сорняков и мульчирование весной
Большинство людей выбирает средний вариант. Предложение вариантов также меняет вопрос с "должен ли я их нанять?" на "какой из них я хочу?".
Добавьте фотографии, когда это возможно
Для больших работ, таких как укладка газона, клумбы или мощение, включите фотографию аналогичной работы, которую вы сделали. Это помогает клиенту представить результат.
Упростите согласие
Добавьте кнопку или ссылку для принятия и оплаты депозита онлайн. Каждое дополнительное действие, такое как печать, подпись и сканирование, теряет некоторых клиентов.
Следите за ними
Большинство смет, которые не принимаются, просто забываются. Следите за ними:
- День 2: короткое сообщение: "Есть вопросы по смете?"
- День 5: "У нас есть свободное место на следующей неделе, хотите, чтобы я его забронировал для вас?"
- День 14: финальная проверка
Держите общение дружелюбным и коротким.
Меньше смет, но лучше
Если вы тратите часы на сметы, которые никогда не закрываются, предварительно квалифицируйте. Покажите диапазоны цен на своем сайте, желательно с калькулятором, который измеряет газон по карте. Люди, которые запрашивают смету после просмотра диапазона, гораздо более склонны сказать "да".
Распространенные ошибки
- Неясные описания, такие как "общие работы по двору"
- Нет даты начала
- Ожидание недели для отправки
- Полное отсутствие обратной связи
Четкая, быстрая смета с вариантами и планом обратной связи выиграет больше работ, чем снижение вашей цены.
Часто задаваемые вопросы
Должны ли ландшафтные сметы быть бесплатными?
Для регулярной стрижки и небольших работ — да. Для крупных проектов по дизайну или мощению многие компании взимают плату за проектирование, которая зачитывается, если клиент нанимает их.