El cliente casi siempre pide dos o tres cotizaciones. La más barata no siempre gana. La que llega primero, se entiende fácil y da confianza muchas veces sí.
Mándala el mismo día
La rapidez es la forma más fácil de ganar. Si vas a las 10 de la mañana y mandas la cotización antes de las 5, ya le ganaste a casi todos. Usa una plantilla en el teléfono para mandarla desde la troca.
Lo básico que debe llevar
- Nombre de tu compañía, logo, teléfono y número de licencia si tienes
- Nombre y dirección del cliente
- Descripción corta del trabajo, en palabras sencillas
- Qué incluye y qué no
- El precio y cada cuánto (por visita, por mes, una sola vez)
- Cuándo puedes empezar
- Hasta cuándo vale el precio
Da tres opciones
En vez de un solo precio, da opciones:
- Básico: corte, orillado y soplado
- Estándar: más bordes en cada visita y dos limpiezas al año
- Completo: más fertilizante, control de maleza y mulch en primavera
La mayoría elige la del medio. Además, la pregunta cambia de "¿los contrato?" a "¿cuál quiero?".
Agrega fotos cuando puedas
Para trabajos grandes como sod, jardineras o piedra, incluye una foto de un trabajo parecido que hiciste.
Que sea fácil decir que sí
Pon un botón o enlace para aceptar y pagar un depósito en línea. Cada paso extra, como imprimir, firmar y escanear, te hace perder clientes.
Da seguimiento
Casi todas las cotizaciones que no se aceptan simplemente se olvidaron:
- Día 2: un texto corto, "¿Tiene alguna pregunta sobre la cotización?"
- Día 5: "Tengo un espacio la próxima semana, ¿se lo aparto?"
- Día 14: un último mensaje
Amable y corto.
Menos cotizaciones, mejores
Si pierdes horas en cotizaciones que no se cierran, filtra antes. Muestra rangos de precios en tu página, mejor con una calculadora que mide el césped desde el mapa. El que pide cotización después de ver el rango tiene muchas más ganas de decir que sí.
Errores comunes
- Descripciones vagas como "trabajo general de jardín"
- Sin fecha de inicio
- Esperar una semana para mandarla
- Cero seguimiento
Una cotización clara, rápida, con opciones y seguimiento gana más trabajos que bajar tu precio.
Preguntas frecuentes
¿Las cotizaciones de jardinería deben ser gratis?
Para corte y trabajos pequeños, sí. Para proyectos grandes de diseño o piedra, muchas compañías cobran un cargo de diseño que se descuenta si el cliente las contrata.